Πώς λειτουργεί η αποστολή
Στο Vinted, οι αγοραστές πληρώνουν τα έξοδα αποστολής και επιλέγουν τον επιθυμητό πάροχο υπηρεσιών αποστολής κατά την ολοκλήρωση πληρωμής. Ως πωλητής, μπορείς να επιλέξεις τους παρόχους υπηρεσιών αποστολής που θα είναι διαθέσιμοι στους αγοραστές. Θα λάβεις προπληρωμένες ετικέτες για να στείλεις τα προϊόντα σου κάθε φορά που κάνεις μια πώληση.
Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το μέγεθος του δέματος, καθώς και από τον τόπο αποστολής και τον τόπο παραδόσεως. Οι αγοραστές βλέπουν το συνολικό κόστος αποστολής κατά την ολοκλήρωση πληρωμής.
Οι αγοραστές επιλέγουν τον πάροχο υπηρεσιών αποστολής κατά την ολοκλήρωση πληρωμής. Στέλνετε πάντα το δέμα με αυτόν τον πάροχο, ώστε να μπορούμε να κάνουμε παρακολούθηση της μεταφοράς του. Εάν χρησιμοποιήσετε διαφορετική εταιρεία, η παρακολούθηση δεν θα ενημερωθεί και η παραγγελία θα ακυρωθεί, ενώ θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων στον αγοραστή.
Ανάλογα με την εταιρεία μεταφορών, θα λάβετε είτε:
- Λάβετε μια προπληρωμένη ετικέτα: κατεβάστε και εκτυπώστε την ετικέτα και, στη συνέχεια, κολλήστε την καλά στο δέμα
- Έναν κωδικό QR / ψηφιακή ετικέτα: δείξτε ή σάρωσε τον κωδικό στο κινητό σας στο σημείο παράδοσης
Οι πωλητές μπορούν να επιλέξουν τις μεθόδους αποστολής που θα είναι διαθέσιμες στους αγοραστές τους. Όσο περισσότερες επιλογές προσφέρεις στους αγοραστές σου, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να κάνεις μια πώληση.
Ελέγξτε τις διαθέσιμες επιλογές αποστολής ή διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις σας στην ενότητα «Ρυθμίσεις» > «Αποστολή» (ή «Ταχυδρομικά τέλη»). Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε όλους τους παρόχους ή τις διεθνείς αποστολές.
Εάν ένας απενεργοποιημένος πάροχος υπηρεσιών αποστολής είναι η μόνη διαθέσιμη επιλογή παράδοσης για τον αγοραστή, ενδέχεται να εξακολουθεί να εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση πληρωμής , ώστε να μπορέσει να ολοκληρώσει την αγορά. Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε αποστολή μέσω αυτού του παρόχου υπηρεσιών αποστολής, μπορείτε να πραγματοποιήσετε ακύρωση της παραγγελίας χωρίς να λάβετε αρνητική αξιολόγηση.
Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε την αποστολή της παραγγελίας σας εντός 5 εργάσιμων ημερών, χρησιμοποιήστε την επιλογή παράτασης προθεσμίας στην οθόνη συνομιλίας με τον αγοραστή για να ζητήσετε 3 ή 5 επιπλέον εργάσιμες ημέρες. Η νέα προθεσμία ισχύει μόνο αφού ο αγοραστής αποδεχτεί το αίτημά σας.
Εάν δεν αποστείλετε το προϊόν έως την ισχύουσα προθεσμία, η παραγγελία θα υποβληθεί για ακύρωση.