Αποστολή στο Vinted
Όταν ένας αγοραστής πατήσει το κουμπί «Αγόρασε τώρα» και επιλέξει έναν από τους ενσωματωμένους παρόχους υπηρεσιών αποστολής στο Vinted, θα αγοράσει μια ετικέτα αποστολής για να του στείλει ο πωλητής την παραγγελία.
Διαθέσιμοι πάροχοι υπηρεσιών αποστολής:
Η Ελλάδα συνδέεται με τη Ρουμανία, την Ουγγαρία, την Κροατία και τη Σλοβενία.
Μόλις ο αγοραστής επιλέξει και πληρώσει την ενσωματωμένη επιλογή αποστολής κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής, θα στείλουμε μια ψηφιακή ετικέτα αποστολής ή έναν κωδικό στον πωλητή.
Οι πωλητές θα δουν αυτές τις πληροφορίες στα εισερχόμενά τους, καθώς και οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας (για παράδειγμα, εάν η ετικέτα είναι ψηφιακή ή χρειάζεται εκτύπωση, πού να παραδώσουν το δέμα κ.λπ.).
ΣημαντικόΜετά την αγορά, θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί η προπληρωμένη ετικέτα που έχει δημιουργηθεί από το Vinted για την αποστολή της παραγγελίας.
Αν χρησιμοποιηθεί διαφορετική ετικέτα ή λάθος μέθοδος αποστολής, η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα.
Αν χρησιμοποιείς αυτήν τη μέθοδο αποστολής, συμφωνείς με τους Όρους και Προϋποθέσεις του παρόχου υπηρεσιών αποστολής.
Οι αγοραστές μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική Προστασίας Αγοραστή.
Οι πωλητές αποζημιώνονται για τα χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα ανάλογα με τα καθορισμένα όρια αποζημίωσης. Μάθε περισσότερα σχετικά με την αποζημίωση του πωλητή όταν χρησιμοποιείται ενσωματωμένη μέθοδος αποστολής.
Μερικές φορές, οι αγοραστές ενδέχεται να μην είναι σε θέση να επιλέξουν ορισμένες μεθόδους αποστολής λόγω:
- Ρυθμίσεων αποστολής των πωλητών — οι πωλητές μπορούν να επιλέξουν τους παρόχους υπηρεσιών αποστολής που τους βολεύουν.
- Περιορισμών των παρόχων υπηρεσιών αποστολής — ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών αποστολής δεν μπορούν να παραδώσουν μεγαλύτερα δέματα ή να κάνουν παραδόσεις σε ορισμένους ταχυδρομικούς κώδικες, ιδίως σε απομακρυσμένες περιοχές.
- Διαθεσιμότητας στο Vinted — ενδέχεται να αποφασίσουμε να προσθέσουμε, να αφαιρέσουμε ή να απενεργοποιήσουμε προσωρινά ορισμένες επιλογές αποστολής, αν χρειαστεί.
Ορισμένοι μεταφορείς ενδέχεται να έχουν οριστεί ως προεπιλογή στο προφίλ του πωλητή, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.Μόλις ο αγοραστής αγοράσει το προϊόν και πληρώσει την ετικέτα αποστολής, η μέθοδος αποστολής που έχει επιλεγεί δεν μπορεί να αλλάξει. Για να χρησιμοποιήσεις κάποια μέθοδο αποστολής, η παραγγελία θα πρέπει να ακυρωθεί και να πραγματοποιηθεί ξανά.
Σημαντικό
- Δυστυχώς, η πώληση και η αγορά αντικειμένων προς/από τη Ρουμανία, την Ουγγαρία και την Κροατία δεν είναι διαθέσιμη για τις ακόλουθες περιοχές στην Ελλάδα:
Για πιο συγκεκριμένες τοποθεσίες ταχυδρομικών κωδικών, χρησιμοποίησε αυτόν τον ιστότοπο
- Αττική: 18010, 18011, 18050, 80100, 80200
- Ύδρα: 18040
- Περιφέρεια Πελοποννήσου: 23200
- Περιφέρεια Ιονίων Νήσων: 28080, 28084, 28086, 28100, 28200, 28300, 29090, 29092, 29100
- Κεντρική Ελλάδα: 35200, 36071, 36072, 36073, 36074, 36076, 36080, 36100
- Θεσσαλία: 37002, 37003, 37005
- Βόρειο Αιγαίο: 81101, 81102, 81103, 81104, 81105, 81106, 81107, 81108, 81109, 81131, 81132, 81150, 81200, 81300, 81400, 81401, 81500, 82101, 82102, 82103, 82104, 82131, 82132, 82150, 82300, 83100, 83103, 83104, 83200, 83300, 83301, 83302
- Νότιο Αιγαίο: 83400, 84001, 84002, 84003, 84004, 84005, 84006, 84007, 84008, 84009, 84010, 84011, 84100, 84200, 84300, 84400, 84401, 84500, 84600, 84700, 84702, 84703, 85101, 85102, 85103, 85104, 85107, 85108, 85109, 85110, 85111, 85200, 85301, 84302, 85500, 84501, 85600, 85700, 84702, 84703, 85800, 85001, 85002, 85003, 85101, 85102, 85103, 85104, 85105, 85107, 85108, 85109, 85110, 85111, 85131, 85132, 85133, 85150, 85200, 85300, 85301, 85302, 85303, 85304, 85400, 85401, 85500, 85600, 85700, 85800, 85900
- Όταν πραγματοποιείτε συναλλαγές με μέλη στη Ρουμανία, την Ουγγαρία και την Κροατία, ενδέχεται να μην μπορείτε να εκτελέσετε μία από τις ακόλουθες ενέργειες:
- Να δεις το κουμπί Αγόρασε τώρα και να αγοράσεις ένα προϊόν
- Να επιλέξετε την επιλογή αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς
- Να δημιουργήσεις την ετικέτα αποστολής εάν το προϊόν πουληθεί. Σε μια τέτοια περίπτωση, ο πωλητής θα πρέπει να ακυρώσει την παραγγελία και ο αγοραστής θα λάβει επιστροφή χρημάτων.
Έλαβα λάθος παραγγελία, τι πρέπει να κάνω;
- Πήγαινε στην οθόνη συνομιλίας της παραγγελίας σου και πάτησε ⓘ στην επάνω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια, επίλεξε «Βοήθεια», διάλεξε το σχετικό πρόβλημα και επικοινώνησε μαζί μας.
- Επισύναψε την απόδειξη αγοράς ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε την υπόθεσή σου πιο γρήγορα.
Ο αγοραστής έλαβε λάθος προϊόν, τι πρέπει να κάνω;
- Ζήτησε από τον αγοραστή να επικοινωνήσει μαζί μας για να αναφέρει το πρόβλημα μέσω της οθόνης συνομιλίας.
- Αν ο αγοραστής δεν ανταποκρίνεται, επικοινώνησε εσύ μαζί μας.
- Πήγαινε στην οθόνη συνομιλίας της παραγγελίας σου και πάτησε ⓘ στην επάνω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια, επίλεξε «Βοήθεια» και διάλεξε το σχετικό πρόβλημα.
- Επισύναψε το αποδεικτικό αποστολής ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε την υπόθεσή σου πιο γρήγορα.
Στην παρακολούθηση της αποστολής αναγράφεται ότι «Παραδόθηκε», αλλά το δέμα δεν έχει φτάσει.
- Επικοινώνησε μαζί μας εντός 2 ημερών από τη στιγμή που ενημερώθηκε η κατάσταση της παραγγελίας. Θα αναστείλουμε την παραγγελία και θα διερευνήσουμε το ζήτημα περαιτέρω.