Το Vinted δεν φορτώνει στη συσκευή μου
Μπορείτε να επιλύσετε τα περισσότερα τεχνικά προβλήματα με την Εφαρμογή Vinted ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Μπορείτε να βρείτε τις οδηγίες στη σελίδα υποστήριξης της Apple. Παρακαλώ μεταβείτε στη διεύθυνση https://support.apple.com, επιλέξτε τη συσκευή που χρησιμοποιείτε και ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται
2. Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα του κινητού σας
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του κινητού σας Ρυθμίσεις → Γενικά → Ενημέρωση λογισμικού
- Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε Λήψη και εγκατάστασηκαι ακολουθήστε τις οδηγίες
Εδώ θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το τον τρόπο ενημέρωσης της συσκευής σας iOS.
Για να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή Vinted, θα πρέπει να διαθέτετε το iOS 16 ή νεότερη έκδοση. Μπορείτε να ελέγξετε την τρέχουσα έκδοση του iOS, μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις → Γενικά → Πληροφορίες → Έκδοση iOS στη συσκευή σας.
3. Ενημέρωσε την εφαρμογή Vinted
- Μεταβείτε στο App Store
- Βρείτε και επιλέξτε την Εφαρμογή Vinted
- Αν δείτε το Ενημέρωση ή Λήψη στο κατάστημα, πατήστε το για να ενημερώσετε την εφαρμογή
Αν βλέπεις το κουμπί «Άνοιγμα», η Εφαρμογή Vinted σου είναι ήδη ενημερωμένη.
4. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Vinted
- Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της Εφαρμογής Vinted στην αρχική οθόνη της συσκευής σας
- Επιλογή Αφαίρεση εφαρμογής και Διαγραφή εφαρμογής για επιβεβαίωση
- Μπες στο App Store, βρες την Εφαρμογή Vinted και επανεγκατέστησέ την
- Άνοιξε την εφαρμογή Vinted που επανεγκατέστησες και πραγματοποιήσε τη σύνδεση
Μην ανησυχείς, δεν θα χάσετε καμία πληροφορία κατά την επανεγκατάσταση της Εφαρμογής Vinted.
5. Επαναφορά των ρυθμίσεων της συσκευής σας
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας:
- Μετάβαση στο Ρυθμίσεις → Γενικά → Μεταφορά ή Επαναφορά iPad/iPhone → Επαναφορά → Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
- Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής
- Επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
Τα αποθηκευμένα δεδομένα σας δεν θα επηρεαστούν από αυτό. Ωστόσο, η επαναφορά μιας συσκευής iOS επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλεγμένες τιμές τους. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi, να ρυθμίσετε εκ νέου τις συσκευές Bluetooth και να προσαρμόσετε τις Ρυθμίσεις απορρήτου και άλλες Ρυθμίσεις.
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε — επικοινωνήστε μαζί μας πατώντας το παρακάτω κουμπί. Θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε πιο γρήγορα αν προσθέσετε τα παρακάτω στοιχεία στο μήνυμά σας:
- Ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει το πρόβλημα
- Το μοντέλο iPad/iPhone
- Η έκδοση iOS που χρησιμοποιείτε (βρείτε την στην ενότητα Ρυθμίσεις → Γενικά → Πληροφορίες → iOS Έκδοση)
- Η έκδοση της εφαρμογής Vinted (στην Εφαρμογή Vinted, μεταβείτε στο Προφίλ → Ρυθμίσειςκαι μετακινηθείτε μέχρι το τέλος)
- Εάν λάβατε ένα μήνυμα σφάλματος, η ημερομηνία και ώρα που εμφανίστηκε
- Το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει στον ιστότοπο και στην Εφαρμογή Vinted;
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αμέσως μόλις λάβουμε τα παραπάνω στοιχεία. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο της Vinted. Λειτουργεί καλύτερα στους περιηγητές Chrome και Safari.
Μπορείτε να επιλύσετε τα περισσότερα τεχνικά προβλήματα με την Εφαρμογή Vinted ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
1. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
- Ανοίξτε το μενού τροφοδοσίας (στα περισσότερα μοντέλα, κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας ή τα κουμπιά τροφοδοσίας και αύξησης/μείωσης της έντασης στο πλάι της συσκευής)
- Πατήστε το κουμπί επανεκκίνησης
2. Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα του κινητού σας
Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του κινητού σας Ρυθμίσεις → Σύστημα ή Ενημέρωση λογισμικού για να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις και να τις εγκαταστήσετε.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την τρέχουσα έκδοση του Android σας μεταβαίνοντας στην ενότητα Ρυθμίσεις → Πληροφορίες για το τηλέφωνο/συσκευή ή Πληροφορίες λογισμικού. Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Vinted, θα πρέπει να διαθέτετε Android 9 ή νεότερη έκδοση.
3. Ενημέρωσε την εφαρμογή Vinted
- Μεταβείτε στο Play Store
- Βρείτε και επιλέξτε την Εφαρμογή Vinted
- Αν δείτε το Ενημέρωση ή Λήψη στο κατάστημα, πατήστε το για να ενημερώσετε την εφαρμογή
Αν βλέπεις το κουμπί «Άνοιγμα», η Εφαρμογή Vinted σου είναι ήδη ενημερωμένη.
4. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Vinted:
- Μετάβαση στο Ρυθμίσεις → Εφαρμογές στη συσκευή σας
- Επιλέξτε την εφαρμογή Vinted και απεγκαταστήστε την
- Μετάβαση στο το Play Store, βρείτε την Εφαρμογή Vinted και εγκαταστήστε την ξανά
- Άνοιξε την εφαρμογή Vinted που επανεγκατέστησες και πραγματοποιήσε τη σύνδεση
Μην ανησυχείς, δεν θα χαθούν τα δεδομένα σου κατά την επανεγκατάσταση της Εφαρμογής Vinted.
5. Εκκαθάριση της εφαρμογή δεδομένα
Ακολουθούν τα βήματα για:
Συσκευές Samsung
- Μετάβαση στο Ρυθμίσεις → Εφαρμογές
- Επιλέξτε Vinted
- Μετάβαση στο Αποθήκευση
- Επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων & Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
Άλλες συσκευές Android
Ανάλογα με τη συσκευή σας, τα βήματα για τη διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Εφαρμογές ή Αποθήκευση
- Επιλέξτε Vinted
- Επιλέξτε «Αποθήκευση & Προσωρινή μνήμη» ή «Εκκαθάριση δεδομένων & προσωρινής μνήμης»
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε — επικοινωνήστε μαζί μας πατώντας το παρακάτω κουμπί. Θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε πιο γρήγορα αν προσθέσετε τα παρακάτω στοιχεία στο μήνυμά σας:
- Ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει το πρόβλημα
- Το μοντέλο της συσκευής σας (βρείτε το στην ενότητα Ρυθμίσεις → Πληροφορίες για το τηλέφωνο/τη συσκευή)
- Η έκδοση Android που χρησιμοποιείτε (βρείτε την στην ενότητα Ρυθμίσεις → Πληροφορίες για το τηλέφωνο/τη συσκευή)
- Η έκδοση της εφαρμογής Vinted (στην Εφαρμογή Vinted, μεταβείτε στο Προφίλ → Ρυθμίσειςκαι μετακινηθείτε μέχρι το τέλος)
- Αν λάβατε ένα μήνυμα σφάλματος, τότεη ημερομηνία και ώρα που εμφανίστηκε
- Το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει στον ιστότοπο και στην Εφαρμογή Vinted;
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αμέσως μόλις λάβουμε τα παραπάνω στοιχεία. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο της Vinted. Λειτουργεί καλύτερα στους περιηγητές Chrome και Safari.
Μπορείτε να επιλύσετε τα περισσότερα τεχνικά προβλήματα με την Εφαρμογή Vinted ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
1. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή άλλο υπολογιστή
Το Vinted λειτουργεί καλύτερα στους περιηγητές Chrome και Safari.
2. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και cookies
Chrome ή Firefox
- Πατήστε Ctrl+Shift+Διαγραφή (στα Windows) ή Command (⌘)+Shift+Backspace (σε Mac)
- Επιλέξτε τα 3 πρώτα κουτάκια
- Διαγραφή των δεδομένων από το «Όλα τα δεδομένα»
- Κάντε κλικ στο «Εκκαθάριση δεδομένων» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία
Σαφάρι
- Μεταβείτε στη γραμμή μενού στην κορυφή της οθόνης
- Επιλέξτε Ιστορικό → Εκκαθάριση ιστορικού
- Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Όλο το ιστορικό
- Κάντε κλικ Εκκαθάριση ιστορικούκαι τούτο είναι το τέλος
3. Κάντε επανεκκίνηση και ενημερώστε τον περιηγητή σας
Μπορείτε να ελέγξετε εδώ αν ο περιηγητής σας χρειάζεται ενημέρωση. Ενημερώστε το αν χρειαστεί.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας προκαλεί το κλείσιμο όλων των προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο και συνήθως επιλύει τα περισσότερα τεχνικά προβλήματα.
5. Απενεργοποιήστε ή πραγματοποιήστε επεξεργασία στις επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων ή τα προγράμματα προστασίας από ιούς
Ενδέχεται να εμποδίζουν την εμφάνιση στοιχείων στις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε. Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων και οι επεκτάσεις προστασίας από ιούς είτε έχουν απενεργοποιηθεί εντελώς είτε ότι η σελίδα του Vinted περιλαμβάνεται στη λίστα εξαιρέσεων τους.
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε — επικοινωνήστε μαζί μας πατώντας το παρακάτω κουμπί. Θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε πιο γρήγορα αν προσθέσετε τα παρακάτω στοιχεία στο μήνυμά σας:
- Ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει το πρόβλημα
- Το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας λειτουργικό σύστημα (Windows ή Mac) και η έκδοση
- Ο πρόγραμμα περιήγησης και η έκδοση
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αμέσως μόλις λάβουμε τα παραπάνω στοιχεία. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή Vinted στη συσκευή σας με iOS ή Android. Κατεβάστε την από το App Store / Play Store.